水道料金問題とは・・・５

【私見】
　自分の暮らしを自分で守る。
　ただそれだけのことをやろうとしようとしているだけなのに、なぜ「誤解」を受けるのだろう？
　マンションのなかで、当たり前のことを言うと、それだけで白い目で見られるという意見をたくさん聞いた。
　でも、本当にそうなのだろうか？
　私自身は、マンション内で発言して、白い目で見られたという記憶はない。
　それはたぶんに、発言するときの手法・態度が大きく影響するのではないか。
　たとえば、事実関係が曖昧なまま、憶測や意見を言えば、反発を受けるのは当然ではないか。
　事実だけを明確に伝え、皆さんはどう思うかと問いかける形が、こうした問題を伝える基本だと、私は思っている。
　目的をもって、ヒトを動かすには、いろんな作戦を立てねばならない。
　それは、その人その人の持ち味というべきで、正解は一つではない。
　Aさんは、半年かかって、新しい一歩を踏み出すに至った。
　　

第五話　事実関係を調べる

200１年２月×日　札幌市内・Aさんからのメール　９

　いろんなことがあって、なかなか一歩が踏み出せません。
　うちのマンションは広報もほとんどないし、理事会もみんな多忙なサラリーマンで、忙しい人たちです。
　よく考えたら、恥ずかしながら、私は理事長が誰かもわからない状態です。
　それくらい、うちのマンションは、管理会社に任せきりの風潮が強く、そこで波風を立てることは避けたい。

　いえ、何もしないわけにはいきません。
　これだけのことを知ったからには、自分の財産を自分で守ります。
　でも、いちばん良い形を考えたい。
　寺地さんのメールにあった、困難な道を選びます。
　ただ、一歩を踏み出す勇気が、まだ足りません。それと、そのタイミングです。

【寺地から返信】

　勇気というのは、事実を知ることと、仲間を増やすこと以外に得る方法はありません。
　水道局とは、電話で話しただけでしょう？
　直接出向いて、担当者と話してごらんなさい。
　直接会って相談すれば、事実関係もはっきりするし、なにより気持ちが前向きになりますよ。

　事実をきちんと固めたら、次のステップである仲間作りを考えましょう。

　例えば、主婦数人でチームを組むのが一番良い。
　主婦は、金銭感覚が鋭いですから、白黒がはっきりしたら、すごいパワーを出しますよ。
　管理会社も、理事会で少数のオヤジを言いくるめられても、総会で主婦を言いくるめるのは難しい。
　うちのマンションでも、そういうことをいつも感じています。　頑張って。
　

200１年２月×日　札幌市内・Aさんからのメール　１０

　なんとびっくりです。
　２月中旬に新理事長が決定しました
　決算の報告が昨年の１０月でした。そのときの総会で理事５人が決まったのに、今年の２月に理事長が決定。
　あれから　時間だけが経過して　まったく進展がありません。
　　（管理人　住人　誰に聞いても　理事長が誰か分らないはずで！）
　理事長が決まったので、きちんと　最初から　水道料金について調べることにしました。
　
　私も、もたもたしていたけれど、理事会もその間、眠っていたんだと知って、気持ちが楽になりました。
　もちろん、そういう間にも、水道料金を過払いし続けているわけで、こうなったら一刻も早くアクションを起こします。

【寺地から返信】

　身の丈で考える。自分にできることを、ちょっとだけ頑張る。
　けっして、ええかっこしいをしないことですよ！
　それと、「焦るな」ということだけ。
　ぼくは、自分のマンションの管理会社を変えたいと思ってから、３年かけました。

　がんばって。

200１年３月×日　札幌市内・Aさんからのメール　１１

　報告です。
　今日、電話帳で住所を調べて、札幌市水道局×営業所に行って来ました。
　　　　　料金とサービスの窓口で、担当のＫさんに相談。
　　　　　以前、電話で相談したことはすっかり忘れていたけれど、話すうちに　だんだん思い出してきたようです。　

　本日の収穫は、以下のとおり。
　　　　　1.　今も申請は　48戸のまま　（70戸になってから、もう9カ月も経つというのに！）
　　　　　2.　私たちのマンションの水道使用量は、１カ月約1000トン
　　　　　3.　私たちのマンションの検針は２カ月毎に実施
　　　　　4.　申請書類の入手
　
　わかったこと
　　　　　1.　管理会社はけっきょく何もしていない。
　　　　　　　昨年の定期総会での説明では　今期から黒字になると明言した。
　　　　　　　しかしこのままでは今期もまた赤字になる。　完全に私たちをなめている。
　　　　　
　　　　　2.　札幌市の検針は、積雪もあるので通常4か月毎だそう。でも、うちは2カ月毎の検針。
　　　　　　　　Ｋさんの言葉
　　　　　　　　「通常4か月検針なのに、過去に何かあったのかな。要請がないと、2カ月検針はやらないんだけどなあ」
　　　　　
　　　　　3.　申請書が新しくなったそうなので出し直すいいきっかけかも。
　　　　　　　しかし　全戸から署名・捺印をもらう必要あり。

　　　　　　　私が、「すごく手間がかかって大変だなあ」と言うと
　　　　　　　Kさん　「そんな事言ってられないでしょう。せっかく安くなる制度なのに！」
　　　　　　　　　　　　そんなふうに励まされて帰って来ました

　情報公開は理事長だけとのこと。
　でもこうして窓口に出向いて相談すると、色々親身になって教えてくれました。
　大変だけどやれば何とかなる。これが本日の収穫です。

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